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郑翔文:顾客心智,决定品牌成败!
作者:管理员    发布于:2019-05-07 10:54:53    文字:【】【】【
    中国是茶叶的故乡,茶叶的大国,却不是茶叶强国,中国几千家茶企所有利润加起来,都比不上一个立顿品牌!我们从现在开始不生产茶叶,市场现有存量至少也够再喝5年,大量产品库存背后暴露出我们企业家品牌营销意识的不足与战略短视。
我们还有横亘在祖国大江南北优质特产及地理标志,如长白山蓝莓、山西老陈醋、宁夏枸杞、湖南茶籽油、江西赣南脐橙、河南铁棍山药等……
    中国市场经济经历了几十年粗放式快速增长,实际上,营销竞争地点也发生了三次转移。
    80年代初,品牌竞争地点在生产端。考验着企业制造能力,生产东西不愁卖,如鹦鹉电器、爱多VCD;
    90年代中后期,品牌竞争地点在渠道端。谁第一个打广告,谁有渠道,谁能满足用户需求,谁就是最后赢家,如娃哈哈渠道为王、海尔电器就是这个时代的产物;
进入21世纪,品牌竞争地点发生在顾客心智端。能否抢占顾客心智(大脑),将决定一个企业和品牌成败的关键。东阿阿胶抢占“滋补国宝”,洽洽抢占“煮瓜子”,真功夫抢占了“蒸餐”,五谷道场抢占“非油炸”,创造商业成功的逻辑屡试不爽。
    今天,消费者购买产品时,用“品类”思考,用“品牌”表达!
    当顾客想购买辣椒酱时,首先会想到老干妈,尽管还有紧随其后的老干爹、苗姑娘、乡下妹等几十个辣椒酱品牌可供我们选择;
    当顾客想喝凉茶时,首先想到王老吉,尽管还有白云山、邓老、黄振龙、黎恩老字号凉茶翘首以待;
    当消费者想选择坚果时,首先想到三只松鼠,尽管还有口味更好仍然坚信好产品一定能够赢得市场的百草味和新龙哥;
    意味着,如果你的品牌不能代表所属品类,当顾客产生相关需求时,难以成为购买首选,你投放市场的产品变成无效供给(终端不动销),造成企业有限的营销资源白白浪费,     这也是众多中小企业转型升级、品牌突围的最大桎梏。
    如果我们用更先进的营销理念来激活和复苏它们,如果我们企业家能改变企业经营哲学,率先实施“心智战略”,这里面可以培养出多少个更伟大的品牌,又能诞生多少个独角兽甚至超级独角兽企业……

 
 
脚注信息
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